退換貨政策

感謝您選購 BUASHOP 普洱老茶收藏中心 的商品。
我們重視每一位顧客的購物體驗，以下為本站的退換貨說明。

一、可接受的退換貨情形

本公司接受以下退換貨理由：

• 商品於運輸過程中出現明顯損壞或存在缺陷
• 實際收到的商品與訂單內容不符

如您收到商品後發現上述情況，請儘快與我們聯繫。

二、退換貨申請時限

• 請於收到商品後 7 個工作天內 提出退換貨申請
• 超過期限之申請，恕無法受理，敬請理解

三、聯絡我們

請透過以下方式與我們聯繫，並說明退換貨情況：

電子郵件： woshangjin@gmail.com

聯絡時請提供以下資訊，以便我們查核處理：

• 收貨人姓名
• 訂單編號
• 商品名稱
• 退換貨原因
• 商品相關照片（如有損壞或異常情況）

經查核確認符合退換貨條件後，我們將為您安排後續處理。

四、退回商品說明

• 如需退回商品，請使用我們提供的運送方式寄回
• 透過指定方式退回之商品，相關運費將由本公司承擔
• 如您自行選擇其他運送方式退回商品，相關運費須由您自行負擔

在我們實際收到退回商品之前，商品仍由顧客自行負責，請務必妥善包裝，避免於運送過程中再次損壞。
建議您保留退貨寄送憑證，以利後續查詢。

五、退換貨處理方式

• 於收到退回商品後，我們將於 14 天內 完成檢查與處理
• 經確認符合條件後，將優先為您安排更換商品或協商處理方式
• 具體處理結果將以電子郵件方式通知您

（由於本站採用貨到付款方式，退款或更換事宜將依實際情況另行協商。）

六、不接受退換貨的情形

以下情況恕不接受退換貨申請：

• 商品已拆封、已飲用或明顯影響二次銷售
• 因個人口味、主觀感受等非商品品質問題
• 訂單經確認成立後，除上述可接受情形外，恕無法取消或退換

七、其他說明

如有任何爭議，BUASHOP 普洱老茶收藏中心 保留最終決定權。

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