Politica de reembolso

Hora de retorno:

Dentro de los 30 días hábiles posteriores a la recepción del producto.

Límite de tiempo para cancelar un pedido:
Después de realizar un pedido con éxito, si es necesario cancela el pedido, contáctanos dentro de las 48 horas.
1. Los pedidos no se pueden cancelar 48 horas después de realizar el pedido.
2. Una vez enviado, su pedido no se puede cancelar.

Condiciones del producto bajo las cuales permitimos devoluciones:
1. Incluye productos de embalaje original sin abrir y productos que nunca han sido utilizados.
2. El producto es incorrecto, dañado por el transportista o defectuoso.
3. El cliente compra el artículo equivocado, no le queda bien o ya no quiere el artículo. (Pedido dentro de las 24 horas)

Durante la devolución y período de intercambio, las condiciones anteriores cumplen con las condiciones de devolución e intercambio.
En otros casos o más allá del límite de tiempo de devolución e intercambio, no podemos manejar la devolución o el cambio por usted.

Proceso de devolución: ¿Cómo obtiene un cliente una etiqueta de devolución?
Después de que el cliente decida devolver o cambiar el producto,
1. Envíe las fotos del producto recibido al correo electrónico: tripslol@elielim.com e indicar en el correo electrónico si necesita devolver o cambiar el producto.
2. Envíe el producto a nuestra dirección de devoluciones y cambios.
3. Después de recibir el producto que devolviste, te lo reembolsaremos o lo cambiaremos de acuerdo con tus instrucciones en el correo electrónico.

Devoluciones:
Los reembolsos se devolverán al método de pago original del cliente, y también pueden pasar de 3 a 5 días hábiles hasta que su banco o compañía de tarjeta de crédito procese y envíe el reembolso por correo.

Al devolver un artículo comprado en buashop.com, no se reembolsarán los gastos de envío pagados en el pedido. Los reembolsos se aplican solo a la cantidad pagada por el artículo. No se reembolsarán los gastos de envío pagados por su pedido.

Al devolver su artículo por correo, usted es responsable de cualquier franqueo requerido para devolver su artículo. No podemos proporcionar etiquetas de devolución prepagas.

 

Intercambio:
Enviaremos el nuevo producto al cliente dentro de 2 ~ 3 días hábiles después de recibir el producto devuelto por el cliente.
Los nuevos productos que enviamos generalmente deben entregarse dentro de 15 a 25 días hábiles.< /span>