Politique de remboursement

Heure de retour :

Dans les 30 jours ouvrables suivant la réception du produit.

Délai d'annulation d'une commande :
Après avoir passé une commande avec succès, si vous avez besoin de annuler la commande, veuillez nous contacter dans les 48 heures.
1. Les commandes ne peuvent pas être annulées 48 heures après la commande.
2. Une fois expédiée, votre commande ne peut pas être annulée.

Conditions du produit dans lesquelles nous autorisons les retours :
1. Comprend les produits d'emballage d'origine non ouverts et les produits qui n'ont jamais été utilisés.
2. Le produit est incorrect, endommagé par le transporteur ou autrement défectueux.
3. Le client achète le mauvais article, ne lui va pas ou ne veut plus l'article. (Commandez sous 24 heures)

Lors du retour et la période d'échange, les conditions ci-dessus remplissent les conditions de retour et d'échange.
Dans les autres cas ou au-delà du délai de retour et d'échange, nous ne pouvons pas traiter le retour ou l'échange pour vous.

Processus de retour : comment un client obtient-il une étiquette de retour ?
Une fois que le client a décidé de retourner ou d'échanger le produit,
1. Veuillez envoyer les photos du produit reçues à l'adresse e-mail :tripslol@elielim.com , et indiquez dans l'e-mail si vous devez revenir ou échanger le produit.
2. Envoyez le produit à notre adresse de retour et d'échange.
3. Après réception du produit que vous avez renvoyé, nous vous le rembourserons ou l'échangerons selon vos instructions dans l'e-mail.

Retour :
Les remboursements seront retournés selon le mode de paiement d'origine du client, et cela peut également prendre 3 à 5 jours ouvrables pour que votre banque ou votre société de carte de crédit traite et envoie le remboursement.

Lors du retour d'un article acheté sur buashop.com, les frais d'expédition payés sur la commande ne seront pas remboursés. Les remboursements s'appliquent uniquement au montant payé pour l'article. Les frais d'expédition payés pour votre commande ne seront pas remboursés.

Lorsque vous retournez votre article par la poste, vous êtes responsable de tous les frais de port nécessaires pour retourner votre article. Nous ne sommes pas en mesure de fournir des étiquettes de retour prépayées.

 

Échange :
Nous enverrons le nouveau produit au client dans les 2 à 3 jours ouvrables après réception du produit retourné par le client.
Les nouveaux produits que nous envoyons doivent généralement être livrés dans un délai de 15 à 25 jours ouvrés.< /span>