Politica logistica

Nota sull'elaborazione degli ordini

: per ordini con più articoli, il tempo di elaborazione sarà basato sull'articolo con il tempo di elaborazione più lungo.
Se non diversamente specificato, tutti gli ordini lasceranno il nostro magazzino entro 2-4 giorni lavorativi. Dopo che il prodotto ha lasciato la fabbrica, di solito sono necessari da 10 a 20 giorni lavorativi per riceverlo, a seconda della posizione alternativa. Riceverai un numero di tracciamento dalla compagnia di spedizioni non appena il prodotto verrà spedito. Questo ti farà sapere dove si trova la spedizione e quanto tempo ci vorrà.
Tieni presente che i tempi di consegna non includono i tempi di elaborazione. Il tempo totale necessario per ricevere un ordine è il tempo di elaborazione + il tempo di spedizione.
In caso di problemi con il tuo ordine, puoi inviare un ticket al nostro Centro assistenza per ulteriore assistenza. Il nostro team di assistenza clienti dedicato ti contatterà entro 24 ore.
Gli articoli ingombranti impiegano più tempo per la spedizione rispetto ai pacchi più piccoli consegnati da FedEx o UPS. Lavoriamo con i principali spedizionieri.

Spedizione e gestione

Spedizione gratuita (per ordini in tutto il mondo)
Organizzatore della spedizione: SF International
Nei negozi, siamo orgogliosi di offrire grande valore e servizio ai nostri clienti.
Se l'ordine è negli Stati Uniti, il magazzino USPS verrà utilizzato come servizio di consegna.

Avviso
In effetti, noi assicurarsi che il 95% degli ordini possa essere consegnato in tempo. Per alcune località remote, potrebbe volerci più tempo.
Tutti i pacchi hanno informazioni di tracciamento specifiche.

Metodo e costo di spedizione

Metodo di spedizione Paese Tempo di spedizione
Spedizione standard USA 15 – 30 giorni
** Spedizione non disponibile per ordini in Alaska e Hawaii

Spedizione standard in Canada 15 – 30 giorni < /span>
Spedizione standard per l'Australia 20 – 35 giorni
Spedizione standard nel Regno Unito 10 – 30 giorni
Spedizione standard Francia 15 – 30 giorni
**Nessuna spedizione disponibile per le isole remote della Francia

< span style="vertical-align: inherit;">Spedizione standard in Germania 15 – 30 giorni < /span>
Spedizione standard in Spagna 15 – 30 giorni
Spedizione standard Italia 30 – 45 Giorni
Spedizione standard Messico 15 – 30 giorni
Spedizione standard in altri paesi 15-35 giorni
Nota:

Durante i giorni festivi (giorni lavorativi dal lunedì al venerdì), i tempi di spedizione potrebbero subire variazioni poiché produttori e corrieri limiteranno le operazioni durante questo periodo. Anche se sfortunatamente questo è al di fuori del nostro controllo, faremo del nostro meglio per migliorare questo problema.

Fornisci informazioni di tracciamento?

Sì, riceverai un'email con le informazioni di tracciamento dopo la spedizione dell'ordine.< /span>Se non hai ricevuto informazioni di tracciamento entro 10 giorni, contattaci.
Il mio monitoraggio dice "Nessuna informazione attualmente disponibile".
Se non ci sono informazioni di tracciamento, riprova più tardi. Ti assicuro che i tempi di spedizione stimati sono validi indipendentemente dallo stato aggiornato del sito di tracciamento. Stati Uniti

Imposte Tieni presente che non ci sono tasse statunitensi sui nostri prodotti. >Tutti i tempi di spedizione escludono sdoganamento/ritardi doganali. Non siamo responsabili per eventuali dazi/dazi aggiuntivi che potrebbero essere pagati per ordini al di fuori degli Stati Uniti.




Grazie per la fiducia nella nostra attività! In caso di domande, contatta il nostro Centro assistenza clienti: tripslol@elielim.com per assistenza con il tuo ordine.

Il mio ordine è stato annullato pochi minuti dopo averlo inserito.

Potrebbe esserci un problema con l'indirizzo di fatturazione o con i dati della carta. Ricontrolla le informazioni di fatturazione sulla conferma dell'ordine che hai ricevuto. Se tutto è corretto, controlla il tuo carrello per assicurarti che non stai tentando di acquistare multipli del limite di quantità mostrato nella pagina dei dettagli del prodotto. Se nessuno di questi sembra essere il problema, puoi contattarci utilizzando il link elencato nell'e-mail di cancellazione che hai ricevuto da noi o utilizzando il nostro modulo di contatto.

Il mio ordine è stato annullato il giorno dopo averlo effettuato.

< span style="vertical-align: inherit;">Potrebbe esserci un problema con il nostro inventario. Sebbene inizialmente pensassimo che l'articolo fosse disponibile, quando l'abbiamo effettivamente cercato non era più disponibile. Ci scusiamo per l'inconveniente, ma ti consigliamo di ricontrollare tra una settimana circa. Facciamo del nostro meglio per rifornire il più rapidamente possibile.

Non ricevo mai un avviso di cancellazione nella mia e-mail. Dov'è il mio ordine?

Se l'intero ordine viene annullato o un singolo articolo, riceverai un notifica di cancellazione nella tua email. Se non lo ricevi, controlla le cartelle Cestino e Posta indesiderata. Se non c'è niente, accedi al tuo account buashop.com per verificare che il tuo indirizzo email sia corretto.

< span style="vertical-align: inherit;">Se hai eseguito i passaggi sopra elencati e non hai ancora ricevuto l'e-mail di annullamento, è molto probabile che il tuo ordine sia ancora in elaborazione. Si prega di visitare la pagina Traccia il tuo ordine per maggiori dettagli.