Coletar informações pessoais

Quando você visita o Site, coletamos certas informações sobre seu dispositivo, sua interação com o Site e informações necessárias para processar suas compras. Também podemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para obter suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, nos referimos a qualquer informação que possa identificar exclusivamente um indivíduo (incluindo as informações abaixo) como “Informações Pessoais”. Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre quais informações pessoais coletamos e por quê.

Informações do dispositivo

• Exemplos de informações pessoais coletadas:versão do navegador da Web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa , e como você interage com o Site.
• Propósito da coleta:carregar o Site com precisão para você e realizar análises sobre o uso do Site para otimizar nosso Site.
• Fonte de coleta:Coletado automaticamente quando você acessa nosso Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels.< /span>

Informações do pedido

• Exemplos de informações pessoais coletadas:nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito & Paypal), endereço de e-mail e número de telefone.
• Finalidade da coleta:fornecer produtos ou serviços a você para cumprir nosso contrato, processar suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer a você com faturas e/ou confirmações de pedidos, comunicar com você, rastrear nossos pedidos quanto a possíveis riscos ou fraudes e, quando estiver de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas a nossos produtos ou serviços.
• Fonte de coleta:coletada de você.

Informações de suporte ao cliente

• Exemplos de informações pessoais coletadas:
• Propósito da coleta:para fornecer suporte ao cliente.
• Fonte de coleta:coletada de você.

Uso de informações pessoais

Usamos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços a você, o que inclui: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e atender seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

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Base legal

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados ("GDPR"), se você for residente do Espaço Econômico Europeu ("EEE"), processamos suas informações pessoais sob as seguintes bases legais:

• Seu consentimento;
• A execução do contrato entre você e o Site;
• Cumprimento de nossas obrigações legais;
• Para proteger seus interesses vitais;
• Desempenhar uma tarefa de interesse público;
• Para nossos interesses legítimos, que não anulam seus direitos e liberdades fundamentais.

Retenção

Quando você faz um pedido pelo Site, reteremos suas Informações Pessoais para nossos registros, a menos e até que você nos peça para apagar essas informações. Para obter mais informações sobre seu direito de exclusão, consulte a seção "Seus direitos" abaixo.

Tomada de decisão automática

Se você for residente do EEE, tem o direito de se opor ao processamento com base apenas na tomada de decisões automatizada (que inclui a criação de perfil), quando essa tomada de decisão tiver um efeito legal sobre você ou o afetar significativamente.

Nós NÃO nos envolvemos em tomadas de decisões totalmente automatizadas que tenham um efeito legal ou significativo usando dados do cliente.

Nosso processador Shopify usa uma tomada de decisão automatizada limitada para evitar fraudes que não tenham um efeito legal ou significativo sobre você.

Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:

• Lista de negação temporária de endereços IP associados a transações com falha repetidas. Essa lista de proibições persiste por um pequeno número de horas.
• Lista de negação temporária de cartões de crédito associados a endereços IP negados. Essa lista de proibições persiste por um pequeno número de dias.

 

Não rastrear

Observe que, como não há um entendimento consistente do setor sobre como responder a sinais de "Não rastrear", não alteramos nossa coleta de dados e práticas de uso quando detectamos esse sinal em seu navegador.

Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Contato

Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver dúvidas ou quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco pelo e-mail [tripslol@elielim.com] ou por mail usando os detalhes fornecidos abaixo:

Telefone: +1 423 300 6772
Segunda a sexta: 8h às 18h EST